本周，绍兴东方山水旅游度假区持续迎来大客流学生团与清明小长假，酒店、乐园前后台各部门紧密联系，相互支援，确保接待工作顺利进行。
金沙游客服务部
近期，春游团逐渐进入高峰期，在各部门的通力协助下，作为最大的一线面客部门，根据团队接待特点，从检票入园、引导分流、互动游戏、情景演艺、总结复盘等开展相关工作，始终以提升服务品质、保障游客安全、提高游客满意度为己任，全情投入工作。
酷玩游客服务部
本周，部门积极开展安全、服务操作接待流程、突发事件应急处置等培训，还开展了演员与游客的互动游戏环节。
淘气堡班组开设清明主题创意手工课，增强互动氛围，活跃园区气氛，提升游客游玩体验感。
营 地
本周，部门利用假期空余时间，紧锣密鼓地组织教官和后勤人员对住宿楼、研学教室开展全面细致的卫生清理工作，还对教具和柴火做饭的木材进行搬运、清点和整理，为节后研学团队的到来做好准备。
安保部
4月2日，部门根据寺庙协会有关消防规范要求，对寺庙进行消防设施设备整改，确保其性能达到标准要求。
前厅部
为满足住店宾客的基本购物需求，部门积极与第三方进行洽谈。本周，在酒店大堂引进了两台自助贩卖机，在增加收入的同时更给宾客提供了便利。
餐饮部
为丰富顾客体验，增加顾客满意度，4月3日，中餐厅组织员工开展茶艺培训。
共兼部门
清明小长假期间，为了给住店客人及时提供干净整洁的客房，人事、行政、财务和销售部组织人员积极支援客房部拆布草服务，贡献一份应尽的力量。