金沙游客服务
本周，部门对近期秋游团接待进行复盘，旨在为特定群体客户提供个性化服务。
酷玩游客服务部
本周，部门对检票班组开展岗位规范化管理与廉洁培训，要求检票岗员工时刻遵守合规作业等规定。此外，为增添周末万圣节氛围，他们还积极参与NPC与游客进行互动。
票务中心&金沙经营部
本周，乐园陆续迎来千人秋游团，票务中心积极调配人员全力支援经营部，以饱满热情服务每位游客，有效完成每一笔创收。在团队离开后，他们做好库存盘点、商品整理和补充，为迎接后续团队做好充足准备。
客服中心
本周，客服中心利用晨会时间，邀请救助中心胡医生对处理轻微伤势的话术及流程进行模拟实践培训，拓宽客服人员的简要急救技能，确保救助服务的联动性和有效性。
酷玩经营部
本周末，万圣节疯狂来袭，部门人员集思广益，精选一系列既惊悚又让人眼前一亮的商品，只为给游客朋友们打造个性化购物环境。
企 划 部
本周，部门协同渠道商联合抖音官方进行数场多样化的万圣主题直播活动。通过新颖独特的现场真人仿生人直播方式，在抖音平台对乐园进行宣传推广，为后期大场做流量及转化铺垫。随后，乐园官方账号的直播活动多次跻身全国排行榜前列，持续为万圣节活动进行预热和曝光，从而实现了销售业绩的增长。
工 程 部
本周，部门对玄宇园古建筑立柱开展了木油的涂刷保养工作，旨在确保古建筑得到妥善保护，维持其功能与美观性，提升游客的参观体验感。
设 备 部
这周，部门员工们积极创新，充分利用自身的技能，结合现场需求为“幽灵古船”装置定制了一套安全梯。通过这一创新举措，既方便了特定场所日常登高检修作业，更有效提升了工作效率。
10月17日，酷玩设备部组织领班以上管理层召开例会，对二期所有设备进行详尽分析，重新优化部门组织架构分工与管理职责。同时，明确了下一步工作计划与目标，旨在为提升设备安全、夯实员工技术水平打下坚实基础。还要求全面提升全员安全意识，强化预防为主的管理理念。
安 保 部
10月16日，柯桥区消防大队对金沙酒店消防安全运营情况进行例行检查，安保部经理陈吉俊陪同。
研学营地
行是知的起点，知是行的终点。研学是动态的课堂，也是教育的旅程。本周，上虞夏丏尊小学在绍兴东方山水研学营地开展了一天一夜的研学实践活动。通过国防教育，学习了国防知识，加强了爱国主义情感。夜晚时分，全体师生和乐园演员们共同参与了篝火晚会，以《明天会更好》的歌声圆满结束本次活动。同学们整装待发，准备迎接新的挑战和旅程。
职工生日会
一岁一礼，心生欢喜。近日，公司精心筹备组织了十月职工集体生日会，为当月的寿星们送上最温暖的祝福。让企业最真挚的关爱悄然入员工的心！
党课培训
为深入学习贯彻落实党的二十届三中全会精神，以党的政治建设为统领，不断夯实党员队伍建设基础，强化党员的党性修养和纪律教育，进一步强化基层党组织的凝聚力与战斗力。10月18日，东方山水党员代表参加2024 年柯岩街道“二十届三中全会”精神专题学习党员培训班。
万圣狂欢夜
万圣狂欢夜来临，东方山水乐园有各种精彩纷呈的活动和惊喜等着你！准备好你的装扮，带上你的朋友们，一起加入这场盛大的节日派对吧！无论是惊险刺激的鬼屋探险，还是热闹非凡的化妆舞会，都将让你度过一个难忘的夜晚。让我们一起迎接这个充满魔幻色彩的万圣狂欢夜，尽情享受这个充满欢乐和神秘的时刻！
酒店本周快讯
市场营销部
教育改革激活新质生产力 教育家精神办学的柯桥实践探索
10月17-18日，为期两天的2024「浙派教育百家」学术报告会在东方山水金沙酒店二楼华昌厅完美落幕..