为深入加强东方山水乐园各管理层之间的交流和分享，促进各部门员工之间的学习和沟通。12月15日，各位管理层化身为一名名“讲师”，为高级员工及以上人员带去满满的“知识干货”。
《如何成为一名好的管理者》——黄耀宗
“争做学习上的急先锋、争做工作上的实干派、争做服务上的贴心人”，黄总从三个角度向我们讲述了如何成为一名好的管理者。
《中层管理者的角色定位及岗位职能》——简孝天 中层管理者要做好自我管理、工作管理、员工管理。
《职业经理人的五项修炼》——欧阳骏 经理人的五项修炼：目标、组织、激励、辅导、考核。
《如何提高主动服务意识》——桑凤勤 100-1=0，服务环环相扣，一环出错，全盘皆输。
《舌尖上的芭蕾——讲解员素养》——贝雯倩 熟练掌握讲解技巧，人人都能成为一名优秀的讲解员。
《大型游乐设施安全使用管理》——刘阮斌 游乐设施常检查，安全关系你我他。
《景区安全管理》——陈吉俊 安全无小事，发现隐患并解决隐患，当好安全的第一责任人！
《垃圾分类》——边佳丽 人人做好垃圾分类，优创乐园美好环境。
《做一个幸福的人》——俞蔓 愿大家和作者奇特一样，做一个充满乐观、兴趣、热情、自省、坚持的幸福人！
《五头驴的故事》——莫永红 五头驴分别代表了五种心态，像五味瓶一样“酸甜苦辣咸“……人生亦然，命运把你抛入最低谷时，但也请你相信，一定给你留了上坡的路。
一年一度的“管理层一堂课”圆满结束
感谢所有精心准备的讲师们和认真听讲的学员们
青衿之志 履践致远
以梦为马 不负韶华
